Как сделать заказ?
Муки выбора
Сначала необходимо выбрать подарок, который вам больше всего подойдет. Понравившиеся подарки можно складывать в корзину (она у нас называется «мешок»). Если вы хотите заказать несколько одинаковых подарков — просто положите их несколько раз в мешок. Если вы не хотите мучиться с мешками и корзинками — звоните, мы примем заказ по телефону.
Оформление заказа
Когда вы выбрали все-все-все подарки, которые вы хотели купить — проследуйте в раздел оформления заказа. Там будут все выбранные подарки с указанием названия, стоимости и артикула.
Если вы внезапно передумали делать заказ прямо сейчас, но не хотите про него забыть — там же, на странице оформления, есть «напоминалка». Достаточно указать адрес электропочты и дату — и мы пришлем вам письмо со списком выбранных товаров именно тогда, когда вы укажете.
Если вы настроены решительно и хотите оформить заказ — либо нажимайте кнопку «Оформить заказ», либо звоните нам — наши операторы готовы к разговору с 10 утра и до 6 вечера.
Авторизация
После нажатия кнопки «Оформить заказ» мы попросим вас сообщить буквально пару слов о себе — телефон и электропочту. Имя указывать необязательно. Или можно указать что-то вроде «Восторженный покупатель».
Что даст вам авторизация? Возможность отслеживать состояние вашего заказа. Пользоваться скидками. Участвовать в акциях для постоянных покупателей.
Доставка и оплата
Да, с этим тоже нужно определиться на этапе оформления заказа. Условия доставки и оплаты у нас перечислены на странице с неожиданным названием — «Доставка и оплата». Обратите внимание, даже в случае, когда вы хотите забрать товар самовывозом, сначала необходимо оформить заказ. А потом ехать. Не наоборот. Оформили — дождались подтверждения — поехали. Если вы к нам просто приедете, без оформления заказа, единственное, что мы сможем сделать — это попить с вами чаю и поговорить о погоде.
Номер заказа
У свежеоформленного заказа всегда появляется свежевыданный номер. Всегда. Даже когда вы делаете заказ по телефону — наши операторы обязательно вам его назовут. Запишите его куда-нибудь, обязательно пригодится.
Подтверждение заказа
Если вы делали заказ не по телефону, то через некоторое, обычно непродолжительное, время, вам перезвонит наш оператор и попросит вас подтвердить заказ. Также, оператор еще раз уточнит стоимость, адрес и время доставки, сообщит, когда позвонит наш курьер и ответит на любой ваш вопрос по поводу заказа.
Получение товара
И вот выбранный вами подарок едет к вам. Или вы едете к выбранному подарку. В любом случае, пожалуйста, внимательно проверьте полученные подарки.
Убедитесь, что хватает батареек, часики тикают, фонарики светят, а радио поет. Если что-то не так — звоните, мы все уладим максимально быстро.